En el ámbito de la procuración de justicia, la inteligencia artificial (IA) está ganando terreno como una herramienta clave para optimizar procesos y mejorar la atención a las víctimas. De acuerdo con el Dr. Antonio Sorela Castillo, experto en temas legales, una de las aplicaciones más inmediatas de la IA en este sector sería la implementación de un asistente virtual que facilite la orientación y el acompañamiento a quienes buscan acceso a la justicia.
Un asistente virtual como apoyo en la justicia
Según Sorela Castillo, un asistente virtual basado en IA podría desempeñar un papel fundamental en la asesoría inicial a las víctimas de delitos. Este sistema permitiría brindar información rápida y precisa sobre las medidas de apoyo disponibles y los pasos a seguir para presentar una denuncia o proteger su integridad.
“Un asistente virtual no sustituye la labor humana, pero sí puede hacer más eficiente el acceso a la justicia”, afirmó .
La posibilidad de acceder a este tipo de apoyo en cualquier momento del día ayudaría a reducir la incertidumbre y la ansiedad de quienes buscan orientación legal.
Beneficios de la inteligencia artificial en la justicia
El uso de la IA en la procuración de justicia no solo permitiría una atención más ágil y accesible para las víctimas, sino que también beneficiaría a las instituciones encargadas de recibir denuncias y ofrecer asesoría legal. Entre sus principales ventajas destacan:
- Atención inmediata: Un asistente virtual respondería dudas al instante, sin necesidad de esperar disponibilidad de personal humano.
- Orientación personalizada: Con base en el tipo de delito o situación, el sistema podría guiar a la víctima en los pasos a seguir.
- Mayor eficiencia en los procesos: Agilizar la primera fase de asesoría permitiría a los profesionales enfocarse en casos que requieran intervención directa.
Una herramienta complementaria, no un sustituto
Si bien la IA ofrece múltiples beneficios, Sorela Castillo enfatiza que su implementación debe ser vista como un complemento al trabajo de los profesionales del derecho, no como un reemplazo.
“El factor humano sigue siendo indispensable en la procuración de justicia. La inteligencia artificial puede ayudar, pero las decisiones finales y el acompañamiento deben ser realizados por expertos”, concluyó.
El futuro de la justicia podría verse transformado por el uso de la inteligencia artificial, y propuestas como la de un asistente virtual representan un avance significativo en el acceso a la información y la optimización de procesos. La clave estará en su desarrollo e implementación responsable, asegurando que la tecnología sea una aliada en la búsqueda de justicia para todos.
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