En un entorno donde la eficiencia operativa define la supervivencia de muchas empresas, Avacor S.A. de C.V. se ha convertido en un caso ejemplar de transformación logística en el sector institucional. Y detrás de esta evolución está el liderazgo estratégico de Anna Viesca Sánchez, directora general de la firma, quien ha sabido convertir la tecnología, los datos y el talento humano en los principales motores del cambio.
De proveedor tradicional a empresa inteligente
Antes de la llegada de Viesca, Avacor operaba bajo modelos logísticos tradicionales: entregas manuales, poca trazabilidad, procesos fragmentados y mínima integración tecnológica. La empresa cumplía, pero no destacaba.
Hoy, bajo una nueva dirección, Avacor ha dado un giro de 180 grados. Sistemas de trazabilidad digital, dashboards analíticos y una cultura operativa centrada en datos han posicionado a la compañía como referente en eficiencia dentro del suministro institucional mexicano.
Tecnología para servir mejor
Uno de los ejes principales del cambio ha sido la inversión en infraestructura tecnológica, con plataformas que permiten monitorear en tiempo real pedidos, entregas, inventario y cumplimiento de contratos. La implementación de un ERP robusto, combinado con un CRM especializado para clientes gubernamentales, ha permitido automatizar procesos, reducir errores y mejorar los tiempos de respuesta.
“El objetivo es claro: cada entrega debe ser transparente, rápida y trazable. No solo cumplimos, mejoramos continuamente”, asegura Viesca.
Logística con propósito público
Pero no se trata solo de tecnología. Viesca ha apostado por una logística que entiende las particularidades del sector público, con soluciones personalizadas, esquemas de seguimiento proactivo y atención directa a instituciones con requerimientos complejos.
“Entendemos que el suministro institucional tiene un impacto social directo. Nuestra logística debe estar al nivel de esa responsabilidad”, afirma la directiva.
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