En el Estado de México, los fraudes financieros han evolucionado. Lo que antes ocurría principalmente en cajeros automáticos, hoy se ha trasladado al entorno digital, especialmente a través de teléfonos celulares. Llamadas, mensajes de texto y enlaces fraudulentos se han convertido en las principales herramientas de los delincuentes.
De acuerdo con datos de la Comisión para la Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), la mitad de las quejas actuales están relacionadas con este tipo de engaños digitales, lo que evidencia un cambio importante en la forma en que operan los estafadores.
Los delincuentes han perfeccionado sus métodos. Ahora se hacen pasar por instituciones financieras para generar confianza y urgencia en sus víctimas. Usan pretextos como cargos no reconocidos o bloqueos de cuenta para obtener información confidencial.
Una vez que logran que la persona comparta sus datos o acceda a enlaces falsos, pueden realizar transacciones, vaciar cuentas o incluso robar identidades.
¿Quiénes son los más vulnerables?
El impacto de estos fraudes no es igual para todos. Existen dos grupos particularmente expuestos:
- Adultos mayores: suelen tener menor familiaridad con herramientas digitales.
- Jóvenes: al iniciar su vida financiera, muchas veces desconocen medidas básicas de seguridad.
Aunque los fraudes en cajeros automáticos han disminuido, no han desaparecido. Actualmente, conviven con estas nuevas modalidades digitales, lo que amplía el riesgo.
Los fraudes más comunes en 2026
Las autoridades han identificado varios esquemas frecuentes:
- Llamadas alertando sobre cargos no reconocidos
- Mensajes SMS con enlaces falsos (phishing)
- Solicitudes de códigos de verificación o datos bancarios
- Promociones falsas de seguros o beneficios
- Personas que ofrecen “ayuda” en cajeros automáticos
En muchos casos, estos delitos son ejecutados por grupos organizados, no por individuos aislados.
Robo de identidad: el delito que más preocupa
Uno de los riesgos más graves es la usurpación de identidad, donde los delincuentes utilizan datos personales para abrir cuentas, solicitar créditos o realizar operaciones financieras.
La información más vulnerable incluye:
- Nombre, teléfono y domicilio
- Datos biométricos como fotografías o huellas
- Información bancaria
- Datos laborales o médicos
Con el avance de tecnologías como la inteligencia artificial, estos fraudes pueden volverse aún más sofisticados y difíciles de detectar.
3 señales claras de que estás ante un fraude
Identificar un intento de estafa puede marcar la diferencia:
- Te solicitan datos personales o bancarios por llamada o mensaje
- Te presionan para actuar de inmediato
- Te envían enlaces que aparentan ser oficiales
Si detectas alguna de estas señales, no respondas, cuelga o elimina el mensaje.
Cómo protegerte de fraudes digitales
Para reducir riesgos, especialistas recomiendan:
- No compartir información personal por teléfono o SMS
- Evitar abrir enlaces sospechosos
- Revisar constantemente tus movimientos bancarios
- Activar notificaciones en tu banca móvil
- Acudir directamente a tu banco o a la Condusef ante cualquier duda
No solo bancos: un problema más amplio
Aunque la mayoría de las quejas se concentran en instituciones bancarias como BBVA, Banamex o Banco Azteca, el problema va más allá. También se reportan:
- Fraudes en compras por internet
- Cancelaciones de servicios no atendidas
- Prácticas intimidatorias de despachos de cobranza
El panorama se agrava con otro factor: el 76.5% de las personas entre 18 y 70 años no cuenta con algún tipo de protección financiera o seguro, lo que incrementa el impacto económico de estos delitos.
Hoy, el fraude no necesariamente ocurre en la calle ni en un cajero automático. Está en tu bolsillo, en forma de llamada o mensaje.
La prevención, la información y la desconfianza ante contactos sospechosos son las mejores herramientas para evitar ser víctima en esta nueva era de delitos digitales.
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