En el Valle de Toluca, la propuesta de los transportistas para incrementar la tarifa del pasaje ha generado descontento social. Los usuarios afirman que no aceptarán pagar más mientras el servicio siga presentando deficiencias graves en seguridad, accesibilidad y calidad.
Ante ello, la ciudadanía ha planteado una serie de condiciones mínimas que deberían cumplirse antes de autorizar cualquier aumento en el costo del transporte público.
Condiciones propuestas por los ciudadanos
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Cambio de todas las unidades, de todas las rutas; en un plazo menor a un año.
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Contar con operadores de unidad y no con choferes. Hacer capacitación regularmente.
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Cobro con la tarjeta de movilidad integrada.
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Seguro de viajero para los usuarios, el cual se aplica con un boleto dado al momento de subir.
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Línea directa de WhatsApp para reportar anomalías.
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Descuentos para adultos mayores, estudiantes y personas con alguna discapacidad o condición especial.
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Un autobús por ruta que cuente con espacios y rampa de ascenso y descenso para personas con alguna discapacidad.
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Cámaras de videovigilancia conectadas al C2, C4 o C5.
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Registro de la plantilla de operadores.
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Condiciones laborales adecuadas para los operadores.
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No cargar combustible con pasaje.
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No mover al pasajero de una unidad a otra, a menos que sea por fallas mecánicas.
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No alterar rutas.
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Mantenimiento regular y unidades limpias y en buenas condiciones.
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Instalaciones o bases de autobuses, registradas y con las condiciones adecuadas para guardar las unidades (por línea).
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Horarios amplios del servicio.
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Reestructuración de rutas y puntos de ascenso y descenso (plan en conjunto con el gobierno).
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Línea de comunicación entre operadores y autoridades para reportar vandalismo o mal uso de las unidades por parte de un usuario.
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Botón de pánico conectado con C2, C4 o C5.
Los usuarios han puesto sobre la mesa una exigencia clara: primero mejorar el transporte, después aumentar el pasaje. Las condiciones planteadas reflejan las principales carencias que enfrentan día a día, desde unidades deterioradas hasta falta de seguridad.
La discusión sobre el incremento en la tarifa no podrá resolverse sin atender estas demandas ciudadanas, que buscan un transporte público digno, moderno y seguro para todos.
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