Cómo reportar baches y socavones en temporada de lluvias

baches en calles
baches en calles

La temporada de lluvias trae consigo diversos problemas en las vialidades, siendo los baches y socavones algunos de los más comunes y peligrosos. Estos fenómenos pueden causar graves afectaciones tanto a personas como a automovilistas. En este artículo de Notidex, te explicamos cómo identificar un socavón, por qué se forman y cómo reportarlos adecuadamente.

Identificación de Socavones

Un socavón es un hundimiento del suelo causado por la creación de una oquedad subterránea. Para identificarlo, presta atención a las siguientes características:

Depresión en el Terreno

Observa cualquier hundimiento o depresión en el suelo. Estos pueden variar en tamaño y forma, pero generalmente se presentan como una superficie hundida o colapsada.

Aparición Repentina de Hoyos

La formación de agujeros en el suelo, especialmente si aparecen de manera repentina, puede ser un indicio de socavones. Estos agujeros pueden aumentar en tamaño rápidamente.

Grietas en el Suelo y Estructuras

La aparición de grietas en el suelo, pavimento, paredes de edificios o fundaciones puede indicar la presencia de un socavón. Estas grietas pueden ser horizontales, verticales o diagonales.

Inclinación de Árboles y Postes

Si observas que árboles, postes de luz o cercas empiezan a inclinarse o desplazarse, esto puede ser una señal de que el suelo está cediendo por debajo de ellos.

Ruido de Hundimiento

En algunos casos, los socavones pueden formarse con un ruido característico de crujidos o chasquidos, especialmente en terrenos secos o rocosos.

¿Por Qué se Forman los Socavones?

Los socavones se forman debido a diversos factores naturales y humanos que afectan la estabilidad y estructura del suelo.

Factores Naturales

Durante la temporada de lluvias, el agua se filtra y crea corrientes que deslavando las capas inferiores del suelo o las vuelve más blandas. Esto, junto con las inundaciones, incrementa la aparición de socavones, según la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS).

Factores Humanos

La construcción de edificios, carreteras y otras infraestructuras puede alterar la estabilidad del suelo y aumentar las posibilidades de hundimiento. Además, fugas en tuberías subterráneas de agua, alcantarillado o drenaje pueden erosionar el suelo y crear vacíos que eventualmente colapsan y forman socavones.

Cómo Reportar un Socavón y/o Bache

Ante la aparición de un bache y/o socavón en una vialidad primaria de la Ciudad de México (CDMX), la Secretaría de Obras y Servicios (Sobse) ha dispuesto un sistema de reporte para su pronta reparación.

Vialidad Primaria

Puedes reportar un socavón o bache en una vialidad primaria de la CDMX llamando al número telefónico *0311 o a través de sus redes sociales. Deberás proporcionar la ubicación exacta y referencias fotográficas para facilitar su localización.

Vialidad Secundaria

Si el socavón o bache se encuentra en una vialidad secundaria, el reporte debe hacerse a la alcaldía correspondiente. A continuación, te mostramos cómo reportar en la Alcaldía Coyoacán.

Método Pasos
Vía Telefónica (CESAC) 1. Comunícate a los teléfonos: 555659-2589 / 555659-6074 / 555554-6097 / 555939-4704. Reporta al operador el servicio que requieres y proporciona los datos del servicio. Anota el folio SUAC proporcionado para brindar seguimiento a tu solicitud.
Vía Presencial (CESAC) 1. Acude a las oficinas del CESAC, ubicadas en lateral Río Churubusco s/n Esq. Prolongación Xicoténcatl, Col. Sandiego Churubusco, Alcaldía Coyoacán. Solicita al operador del Módulo asignado el servicio que requieres. Anota el folio SUAC proporcionado para brindar seguimiento a tu solicitud.
Vía Digital (CESAC) 1. Ingresa a la página web: www.atencionciudadana.cdmx.gob.mx/

-Llena el cuadro en blanco con la descripción del servicio que requieres. “Iniciar solicitud”, registra los datos que a continuación te solicita la página. Espera y conserva el FOLIO SUAC proporcionado, el mismo llegará a tu correo o vía celular que proporcionaste.

 

En conclusión, recuerda que reportar estos problemas es vital para mantener las vialidades seguras y evitar accidentes. Sigue estos pasos y ayuda a mantener tu ciudad en buen estado.