El Poder Judicial del Estado de México renovó su plataforma digital para facilitar el acceso a servicios de justicia. El nuevo sitio incorpora herramientas de accesibilidad, lectura en voz alta, modo oscuro, buscadores especializados y un acceso centralizado a sistemas y servicios en línea.
Notidex juridico. El Poder Judicial del Estado de México (PJEdomex) puso en funcionamiento su nueva página web con el objetivo de modernizar la atención digital y hacer más sencillo el acceso de la ciudadanía a información y servicios relacionados con la impartición de justicia.
La renovación contempla una navegación más intuitiva y adaptable a computadoras, tabletas y teléfonos celulares, además de incorporar herramientas diseñadas para atender distintas necesidades de las personas usuarias.
La nueva plataforma concentra en un mismo entorno información institucional, servicios digitales, comunicados, documentos oficiales y accesos a diferentes sistemas del Poder Judicial.
Uno de los cambios más relevantes se encuentra en las herramientas de accesibilidad, particularmente dirigidas a personas con debilidad visual o auditiva.
El sitio permite modificar el tamaño de las letras, el interlineado y el espacio entre caracteres, además de incorporar una tipografía que busca facilitar la lectura. También es posible incrementar el contraste, retirar elementos decorativos y utilizar una presentación en escala de grises.
Pero una de las funciones que más destaca es la posibilidad de escuchar en voz alta el contenido de las páginas.
La herramienta permite seleccionar el texto que se desea reproducir y controlar diferentes parámetros, como el volumen, el tono y la velocidad de lectura. También cuenta con controles para iniciar, pausar o detener la reproducción.
De esta manera, el PJEdomex busca que las limitaciones visuales no representen una barrera para consultar información disponible en su portal.
Nueva plataforma del PJEdomex concentra servicios, documentos e información institucional
Otra de las novedades es la incorporación de un Acceso Unificado a Sistemas y Servicios en Línea, mediante el cual se pretende concentrar en un solo espacio las diferentes herramientas digitales utilizadas tanto por el personal del Poder Judicial como por usuarios externos.
La página también permite localizar con mayor facilidad documentos e información clasificada por categorías, entre ellas acuerdos, circulares, edictos, sentencias, convocatorias y licitaciones.
A esto se suma una nueva Sala de Prensa, donde se concentra información sobre las actividades del Poder Judicial, comunicados, cápsulas informativas, videos, redes sociales, publicaciones y materiales institucionales.
También se incorporó una herramienta de desdoblamiento institucional que permite consultar de manera visual la estructura del organismo.
A través de esta función, las personas pueden recorrer el organigrama y conocer las diferentes presidencias, plenos, direcciones, coordinaciones y subdirecciones, además de consultar información sobre sus titulares, ubicación y medios de contacto.
Los micrositios institucionales también fueron integrados dentro de la nueva plataforma con la intención de evitar que la información se encuentre dispersa en diferentes espacios digitales.
Un portal diseñado para miles de consultas diarias
El cambio resulta relevante debido al volumen de usuarios que utilizan la página del Poder Judicial mexiquense.
De acuerdo con la información proporcionada por el organismo, el portal recibe alrededor de 40 mil visitas diariamente. La mayor parte procede del Estado de México, aunque también registra consultas desde entidades como Hidalgo, Jalisco, Michoacán, Morelos, Querétaro y la Ciudad de México.
El sitio incorpora además la posibilidad de cambiar entre modo claro y oscuro, así como configurar el cambio automático de acuerdo con las preferencias del dispositivo utilizado.
Otro de los aspectos destacados por el PJEdomex es la velocidad de carga. Según el organismo, durante el desarrollo de la plataforma se utilizaron herramientas de inteligencia artificial para apoyar diferentes etapas de construcción y optimización.
La institución afirma que se emplearon modelos de IA, entre ellos GPT-5, Claude/Anthropic, Grok y Opus, para agilizar el desarrollo y mejorar el funcionamiento del portal.
De acuerdo con sus propios datos, la nueva página sería 91 por ciento más rápida que la anterior, con tiempos de carga inferiores a un segundo.
Más allá de la tecnología utilizada para construirla, el desafío será comprobar que estas mejoras se traduzcan en una experiencia realmente sencilla para quienes necesitan realizar una consulta, encontrar una sentencia, revisar un edicto, localizar un trámite o acceder a un servicio judicial.
Opinión Notidex: una justicia digital también debe ser una justicia comprensible
La modernización de una página institucional puede parecer un asunto meramente tecnológico, pero cuando se trata del Poder Judicial tiene una dimensión mucho más importante.
Para muchas personas, internet es el primer punto de contacto con las instituciones. Si encontrar un documento, entender un procedimiento o localizar un servicio requiere conocimientos especializados, la digitalización puede terminar convirtiéndose en una nueva barrera.
Por eso, herramientas como la lectura en voz alta, el ajuste de tipografía, el contraste, el modo oscuro y la concentración de servicios pueden representar un avance significativo, particularmente para quienes enfrentan dificultades para navegar por sitios institucionales.
Sin embargo, una página más rápida y moderna no necesariamente significa una justicia más cercana.
El verdadero reto será que la tecnología no solamente permita acceder a la información, sino que también ayude a comprenderla.
La pregunta para el Poder Judicial del Estado de México y para sus usuarios es inevitable: ¿esta nueva plataforma logrará que una persona común pueda encontrar y entender fácilmente la información que necesita cuando enfrenta un problema de justicia?
Porque digitalizar los servicios públicos es un paso importante, pero hacer que esos servicios sean verdaderamente accesibles, claros y útiles para todos es el desafío que realmente determinará el éxito de esta nueva página.
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